Fernwartung

Fernwartung für Windows herunterladen

1. Klicken Sie auf „Download Fernwartung“ um die Software herunterzuladen.
2. In den Downloads Ihres Browsers erscheint nun die Datei „walsermedia_support.exe“
3. Klicken Sie auf diese Datei.
4. Prüfen und akzeptieren Sie den AGB- und Datenschutz-Hinweis, wenn Sie damit einverstanden sind.
5. Sie erhalten nun den Fernwartungscode angezeigt.
6. Kontaktieren Sie uns telefonisch und teilen Sie uns den Code mit.
7. Mit Klick auf „Annehmen“ wird die Verbindung zu Ihrem Computer aufgebaut und der Bildschirm übertragen.

Download Fernwartung

Fernwartung für macOS herunterladen

1. Klicken Sie auf „Download Fernwartung“ um die Software herunterzuladen.
2. In den Downloads Ihres Browsers erscheint nun die Datei „walsermedia_support.dmg“
3. Klicken Sie auf diese Datei.
4. Schieben Sie die Datei in den Ordner „Applikationen“.
5. Klicken Sie auf „AnyDesk“ und bestätigen Sie, dass Sie die App ausführen möchten.
6. Sie erhalten nun den Fernwartungscode angezeigt.
7. Kontaktieren Sie uns telefonisch und teilen Sie uns den Code mit.
8. Sie erhalten weitere Anweisungen per Telefon.

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Fernwartung für iOS herunterladen

1. Klicken Sie auf „Download Fernwartung“ um die Software herunterzuladen.
2. Sie werden zum AppStore weitergeleitet.
3. Installieren Sie die App über den Apple AppStore.
4. Starten Sie die App.
5. Sie erhalten nun den Fernwartungscode angezeigt.
6. Kontaktieren Sie uns telefonisch und teilen Sie uns den Code mit.

Download Fernwartung

Fernwartung für Android herunterladen

1. Klicken Sie auf „Download Fernwartung“ um die Software herunterzuladen.
2. Sie werden zum Google PlayStore weitergeleitet.
3. Installieren Sie die App über den Google PlayStore.
4. Starten Sie die App und folgen Sie der Aufforderung zusätzlich das „AnyDesk control Plugin (ad1)“ zu installieren. Gehen Sie nach der Installation zurück zur AnyDesk App.
5. Kontaktieren Sie uns telefonisch. Sie erhalten nun weitere Anweisungen per Telefon.

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