Ein KI-Workspace bleibt nur sicher, wenn jemand dafür sorgt.
Du führst einen KI-Workspace ein, richtest erste Zugänge ein und testest die ersten Anwendungsfälle. Doch die Technologie entwickelt sich so rasant weiter, dass man ohne professionellen Ansprechpartner, der das eigene Setup kennt, schnell den Anschluss verliert.
Eine Online-Plattform bleibt nur zuverlässig, wenn sie jemand aktualisiert.
Deine Plattform ist live, Inhalte sind online und alles funktioniert wie geplant. Doch wenn eine Aktualisierung fehlt, ein Fehler auftritt oder eine Anpassung nötig wird, wird es schnell riskant, wenn sich nach dem Launch niemand mehr verantwortlich fühlt.
Ein Business-Tool entlastet nur, wenn es jemand weiterentwickelt.
Du arbeitest mit mehreren Anwendungen, die deinen Alltag eigentlich vereinfachen sollen. Doch wenn etwas nicht funktioniert, sich ein Prozess ändert oder ein Update ansteht, ist keiner zuständig – und aus kleinen Problemen werden schnell lange Unterbrüche.
Genau hier setzt der Managed Service von walsermedia an. Nach der Einführung unserer Webapplikationen gehen wir nämlich nicht auf Distanz, sondern übernehmen Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung – mit einer Ansprechperson, die dein Setup kennt, alles auf dem neusten Stand hält und dir schnelle Hilfe bietet, wenn es mal brennt.
Für den Geschäftsalltag entwickelt.
Managed Service ist nicht bloss ein Versprechen. Es ist eine individuell auf deine Bedürfnisse ausgerichtete Vereinbarung für proaktive IT-Betreuung.
Begleiteter Einstieg
Begleiteter Einstieg
Befähigung gehört immer mit dazu.
Jede Webapplikation kommt mit einem begleiteten Einstieg, einer optionalen Dokumentation und auf Wunsch einer Schulung vor Ort.
Schulungen
Schulungen
Dein Team kann das. Wir zeigen, wie.
Bei Bedarf befähigen wir deine Angestellten mit massgeschneiderten Workshops vor Ort. Wenn neue Mitarbeitende starten oder neue Funktionen dazukommen, schulen wir weiter – wann immer du es brauchst.
Support
Support
Ein echter Ansprechpartner, der dich kennt.
Bei walsermedia rufst du eine Person an – nicht eine anonyme Hotline. Dein Ansprechpartner kennt dein Setup, dein Team und deine Geschichte. Damit du genau die Hilfe erhältst, die du benötigst.
Updates
Updates
Aktualisierungen passieren. Du merkst es kaum.
Um böse Überraschungen und Ausfälle zu vermeiden, halten wir deine Lösung mit proaktiven IT-Sicherheitsaktualisierungen und Software-Updates auf dem neusten Stand.
Monitoring
Monitoring
Wir schauen hin – auch wenn du schläfst.
Wir überwachen deine Systeme kontinuierlich auf Angriffe, unbefugte Zugriffe und Ausfälle. Ergänzt wird unser Monitoring durch ein 24/7 Security Operations Center (SOC), das nach dem Follow-the-Sun-Prinzip rund um die Uhr sicherheitstechnisch unterstützt und verstärkt. Wenn etwas nicht stimmt, wissen wir es oft bevor du es merkst – und handeln.
Weiterentwicklung
Weiterentwicklung
Deine Lösung wächst mit dir.
In regelmässigen Gesprächen stellen wir sicher, dass deine digitale Infrastruktur mit deiner Organisation nicht nur Schritt hält, sondern wächst.
Immer mit dabei: Datenschutz, Datensicherheit und Datensouveränität.
Neugierig, wie dich Managed Service entlasten kann?
Lass uns darüber sprechen, welche Systeme bei dir zuverlässig betreut werden sollen und wie wir Betrieb, Support und Weiterentwicklung für dich übernehmen können – unverbindlich, kostenlos, persönlich.
